KAPCSOLAT          AJÁNLATKÉRÉS

Blog

Így gondolkoznak a szállodákban a minibárokról a vendégek

2016.06.08 12:03

Megeshet, hogy egy szállodában töltött hétvége vagy éjszaka után olyan költségek merülnek fel a fizetéskor, amelyekre egyáltalán nem számítottunk. Ilyen lehet a parkolási díj, a be- és kijelentkezés, az internet és a telefon vagy a minibár használata. Amikor megkapjuk a számlát, akkor nagy, kikerekedett szemekkel nézünk rá, hiszen még ha nem is számoltunk ki előre mindent, nagyjából tudtuk, hogy mire számíthatunk.

Azok, akik már rutinosabbak a szállodákban töltött esték terén, kissé körültekintőbben nyúlnak például a minibár felé, mint azok, akik netán először alszanak hotelben. Azt hinnénk – és egyébként sok esetben logikus is lenne, hogy ami a szobában van, ami a szállodához tartozik, az benne is van abban az árban, amit kifizetünk, vagy előre kifizettünk. Ám a legtöbb esetben ez nem így van, ezért fontos előre tájékozódni, hogy ne essünk azokba a hibákba, amelyeket mások elkövettek. Általában a szállodák honlapjain írja, hogy mit tartalmaz az ár, hogy miket használhatunk a kifizetett ár ellenében, illetve hogy a szálloda milyen plusz szolgáltatásokkal rendelkezik, amelyeket igényelhetünk még – természetesen magasabb ár ellenében. Sokszor azonban nem egyértelműek a tájékoztatók, azt hinnénk, hogy tartalmazza az ár, vagy a használat ingyen van, aztán egyszer csak szembesülünk a félreértéssel a számlán, amikor már nincs mit tenni. Hogy elkerüljük ezeket a kellemetlenségeket, hogy elkerüljük a nem várt összegeket, az utólagos számlákat, érdeklődjünk a foglaláskor, vagy a recepcióstól érkezéskor.

A minibárok különösen nagy fejtörést szoktak okozni az embereknek, hiszen a minibár ott van a szálloda szobájában, teletöltve finomabbnál finomabb italokkal, alkoholossal és alkoholmentessel egyaránt. Tudjuk, hogy drága, hiszen úton útfélen ezzel a mondattal találkozunk, de hát drágább a benzinkút is, mint az egyszerű kisbolt vagy a supermarket, mégis megvesszük a csokoládét a gyereknek, ha kéri. Ilyen a minibár is, amíg nem a saját bőrén tapasztalja meg a vendég a drága szó jelentését, addig ott motoszkál a fantáziájában, hogy elfogyasszon egy itókát. Nem beszélve arról, amikor tényleg a gyerkőc nyitja ki és látja meg kedvenc szörpjét, elég nehéz neki elmagyarázni, hogy az ár hányszorosát kell kifizetni érte, és egyébként is arra gondolunk, talán ennyi plusz költség belefér, annyira csak nem lehet drága...

A minibár drága, ezt mindenki tudja, fogadjuk el, és ne próbáljuk meg elmagyarázni magunknak, hogy ez nem így van. Természetesen lehetséges, hogy ezzel nem kell törődnünk, vagy úgy gondoljuk, hogy éppen egy olyan alkalom miatt törtjük szállodában az estét, hogy megérdemeljük a minibár használatát, de akkor készüljünk fel a nagyobb ár kifizetésére. Érdemes érkezéskor megkérdezni a minibár használatának feltételeit, hiszen lehetséges, hogy éppen egy olyan szállodába csöppentünk, ahol bolti áron fogyasztható a minibárok tartalma, vagy az árban már benne van, tehát nem számolják fel külön. Meglepetés lenne, de megeshet! És ha már így van, akkor használjuk ki. Másrészt hallottunk már olyan minibárokról is, amik érzékelősek, és pusztán az ajtó kinyitását is képesek számlázni, de az is megtörténik, hogy súlyérzékelős bárral találjuk szembe magunkat, tehát ha megemeltünk egy palackot azt is ki kell fizetni. Ezt azért fontos tudni, mert egyre több helyen kezd el terjedni ez a fajta minibár, hiszen rájöttek, hogy a vendégek azt előszeretettel pakolják ki a minibárok tartalmát, és hűtőszekrényként alkalmazzák, teletömve a saját dolgaikkal. Természetesen az nincs megtiltva, hogy bármit is bevigyünk vagy tároljunk a szobában, de azt tudjuk, hogy egy szálloda azt szeretné, ha minél többet költenénk rá, és nem pusztán az éjszakák számát fizetnénk a végén. Ezzel próbálnak ösztönözni a bár, az étterem és a különféle plusz szolgáltatások igénybevételére.

Szeretjük vagy nem szeretjük, ez így van. A szálloda ebből tartja fenn magát, a szállodatulajdonos ebből fizeti a munkásait. Ha nem tetszik a nagy költség, ne járjunk szállodába, vagy csak kerüljük aminibárok használatát.